ダイレクト出版のなかでも口コミがよく、いつも人気ランキング上位に入っている「脳科学マーケティング100の心理技術」をレビューしたいと思います。
もしあなたが、
- 商品やサービスを売りたい
- 営業・販売成績を伸ばしたい
- 文章で読者の購買意欲を高めたい
なら、きっとこの本は役に立つでしょう。
なぜなら、わたしも同じような思いで「脳科学マーケティング100の心理技術」が気になり、口コミや評価をみて購入、そしてその効果を実感しているからです。
マーケティングやセールスライティングなどの本は何冊も読んでいますが「これは当たり」です。
このレビューが購入しようか迷っている人の参考になれば。
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脳科学マーケティング100の心理技術はこんな人におすすめ
この本のサブタイトル「顧客の購買欲求を生み出す脳と心の科学」にあるように、こちらの意図したとおりの行動を相手にさせたい人におすすめです。
具体的には、
- 自社の商品やサービスを売りたいフリーランス
- 商談の成約率をあげたい営業職のビジネスマン
- ノルマや売上目標を達成したいショップ販売員
- 独自サービスやメルマガ登録を増やしたいブロガー
- アフィリエイト収益を伸ばしたいアフィリエイター
- 集客・アクションを起こさせたいWebライター・コピーライター
- マーケティングにかかわる仕事の人
など、対面でも文章でも相手に売りたいものがある人には役に立つ内容となっています。
読んだことを実践して得られるメリット
本に書かれてあるテクニックを仕事や文章などに活かすことで、成果アップにつながります。
- 営業マンであれば商談がうまくいく
- 販売員であれば売り上げアップ
- ブロガーやライターであればアフィリエイトやメルマガ登録にも貢献
実際にわたしもいくつかのテクニックをブログの文章に活かしたところ、アフィリエイトの売り上げが158%もアップしたので、その効果を実感しています。
でもなかには「ほんとなの?」「口コミや評価の星の数は多いけど怪しい…」このように疑う人もいるでしょう。
たしかにテクニックの活かし方はあなた次第なので、100%効果があるとは言い切れません。
しかしここに書かれてあるテクニックは脳科学と神経科学の実験を行い、世界の市場で効果が実証済み、かつその効果をきちんと数字で表しているので信憑性が高いんです。
掲載しているテクニックに根拠があるってことは、うまくいく確率も必然的に高いってこと。
なので、商品やサービスを売りたい人にはぜひ読んで実践してもらいたいですね。
本の概要・内容を少しだけ紹介
内容に関してはあまり詳しく書くとネタバレになってしまうので、少しだけ触れておきますね。
脳科学マーケティング100の心理技術のタイトル通り、
- 対面で使える接客スキルやセールステクニック
- サービスや商品開発に役立つマーケティングやブランディング
- インターネットや映像メディアの活用法
- コピーライティング・セールスライディング
など、相手の購買意欲を高めたい人が使えるテクニックが100個も掲載されています。
ここではそのうち少しだけご紹介しましょう。
対面での商談に役立つテクニック
対面での商談時に役立つテクニックをいくつかご紹介します。
1. まずは雑談、商談は後
「早速ですが、、、」このように挨拶後にすぐに商談に入っていたらそれは間違いです。自信のある商品を早く勧めたい、早く仕事の話をしたい気持ちは分かりますが、まずは雑談をしましょう。
子供の話やゴルフの話、趣味や週末の予定の話でもいいです。一見時間の無駄に思えるかもしれませんが、その雑談こそが相手に安心感や信頼感を与え、距離をグッと縮める下地作りとなります。
どうでしょう、同じ経験ありますよね!真面目に仕事の話しかしない人よりも、雑談をしてくる人の方が警戒心が解けることってないですか?
そういえばNHKの芸人先生というビジネスノウハウ番組でも、同じようなことを言ってました。
そのなかで年間数億円の売り上げをあげている営業マンの商談シーンでも、たしかに雑談を多くしていた印象があります。
この実験で相手と親交を深めることで話がまとまる可能性が高まることが証明されています。
なので、顧客に営業する前に「まずは雑談、交渉は後」と覚えておきましょう。
2. 最初と最後に握手をする
オキシトシンという脳から分泌されるホルモンを知ってますか?このオキシトシンは相手を信頼しても大丈夫だと判断されると脳から分泌されます。
つまりオキシトシンを分泌させることができれば相手と信頼関係を築くことができるということです。これは様々な研究結果で明らかになっています。
ではどうすればそのオキシトシンを分泌させることができるのかが知りたいですよね?それができれば相手に信頼してもらえて営業もうまくいくはずですからね。
それは「握手」です。
ただ普通に握手するのではなく、最も理想的なのは「相手の目を見ながら上下に振る握手」です。
よく政治家が選挙活動中にもやってますよね?経験されたことがある方は握手してきた人に票を入れようかなって思いませんでしたか?
あれって実は脳科学的にも相手に信頼してもらうために効果あることが証明されているんです。政治家がそれを知っててやっているかどうかは分かりませんが、そうなんですよ!
営業マンがビジネスで握手をする機会は商談前と商談後の2回です。この2回のチャンスを最大限に生かしましょう。
3. お客さんに話しかける時は右側から
お客さんに話しかける時の位置って意識したことありますか?
すると驚くことに右耳から話しかけた方が、タバコをもらえる確率がはるかに高かったんです。
またイベント会場で頼みごとをする実験でも右耳から話しかけた方が頼みごとの成約率ははるかに高いという結果が出ています。
これらの実験は人工的に作られた環境で行ったのではなく、現実の場所、なにも知らない被験者を対象に行われたことからその成果の信憑性は非常に高いと言われています。
あなたが営業する場合に想定されるケースとしては、
- 例えば2人以上で席に座って商談する場合、決済者や意思決定者の正面のやや左(右耳側)に座るようにする。
- 販売スタッフや立って話しかける場合は右耳の方から話しかけるようにするといいでしょう。
4. スマイルは0円以上の価値を生む
どんな商売においても「笑顔で接客すること」が重要であることは言わなくても分かりますよね。しかめ面した人よりも笑顔の人から物を買いたいと思うのは誰だって同じでしょう。
被験者が多い量を飲んだ、高い値段を付けたことは自覚しておらず、笑顔が無意識のうちに脳に刺激や変化を与えていることは人が意識することよりももっと深く潜在的に効果的であると証明されています。
つまりスマイルをするのは0円だけど、それによって0円以上の価値を生み、売り上げに貢献する効果的なツールであるということです。
5. 商談は自信満々にする
もしあなたが営業マンから「この商品はあなたの役に立つかもしれません」なんて曖昧なこと言われたら「欲しい」と思います? 私だったら絶対買いませんね。
また別の研究結果でも「専門家よりも、自信ありげに単純明快な説明をする人間の方が信頼感を勝ち取ることが多い」と証明されています。
このように人間が感じるのは自信ありげな相手の動作や身振り手振りを見ると、脳内のミラーニューロンという神経細胞が働くことで起こる、と複数の研究で明らかになっています。
確かに人は「自信=知識がある」と連想しますよね。
「この商品はあなたの役に立ちます!」と自信をもって言い切ることが相手の信頼を生み商談を成功させるための秘訣なんです。
営業トークは聞いてる相手に不信感を与えないように自信をもってやりましょう!
・必ず2回握手する …169p
・顧客には右側から話しかける …173p
・いつも笑顔を絶やさない …175p
・自信満々で説得する …178p
・最初に小さな頼みごとをする …182p
・顧客の心をつかむスタッフを採用する …185p
・「あなたが一番」とほめそやす …187p
・コーヒーでおもてなしする …189p
・甘いお菓子で気分を高揚させる …191p
・マジシャンのスキルを応用する …194p
・柔らかいイスに座らせる …200p
数字を使う場合のテクニック
2つ目はブロガーやアフィリエイター、ライターさんなど、文章で売り込みをする人に使えるテクニックです。
文章で数字を使うときってなにか意識してますか?
例えば以下の文章、
- 先着100名様、この商品を1%割引します
- この商品の購入者の100人に1人を無料にします
- 死亡する可能性もありますが、生存率95%の手術です
- 受けた患者の20人に1人が死亡する手術です
どちらの文章もそれぞれ言っていることは同じですが、数字の表し方で印象が変わってきますよね。
どんな時にどんな数字の使い方をすれば良いのかこの本には書かれてあります。
ちょっとした表現で売り上げがガラッと変わるので、文章で売り込みをする人は覚えておきたいテクニックです。
書くことを仕事にしている人は、本に掲載されている以下のテクニックもおすすめです。
・シンプルなキャッチフレーズを使う …229p
・シェイクスピアの文体をまねしてみる …232p
・イメージしやすいネーミングをする …234p
・パーセント表示は使わない …237p
・魔法の言葉「無料!」を多用する …240p
・魔法の言葉「新商品!」を連発する …244p
・形容詞で躍動感を出す …246p
・ストーリー仕立ての広告をつくる …250p
・「お客様の声」をドンドン掲載する …253p
・言いたいことは簡潔に伝える …256p
・悪い噂が広がらないようにする …259p
脳科学マーケティング100の心理技術のレビューと口コミ
ではわたしが本を読んで良かった点、口コミも合わせて紹介しておきます。
実際に効果があった
冒頭でも書きましたが、成果につながったことが一番良かったことです。
まぁ当たり前ですよね。物やサービスを売るための方法を知りたいがために、この本を買おうか迷っているんですから。
それが叶ったことが何より満足。
テクニックがすべて独立しているので読みやすい
本のタイトルに100の心理技術とあるように100個のテクニックが独立して掲載されています。
なので最初から順に読んでいく必要がなく、自分の仕事内容や用途によって応用できるテクニックだけをチェックできるのがいいですね。
ダン・ケネディの究極のセールスレターやメンタリストDaiGoの人を操る禁断の文章術なども好きですが、読みやすさでいうと、この本が一番かな。
Amazonとダイレクト出版での口コミ
他の読者の感想、口コミも紹介します。
4.0
営業歴35年目、35年前に指導されたことが盛りだくさん、今は成果主義で教育が疎かになっている時代が何年も続きました。精神論の多い営業マンが読む本が巷にあふれている中、私の場合忘れてしまった大切なことがまとまって書かれていて、永久保存版です。
マーケティング、時代変われど消費者の心理は変わっていなかったと確信できました。
ただ、難点は持ち歩くのに私には重いです。どこから読んでもためになる本でした。
営業、販売、それ以外の仕事にも役立つ本だと思います。マーケティングを語ったらこの本一冊では当然間に合いませんが、すぐに実践てできることばかりが出ていました。良かったです。
MBAは取得していませんが、勉強はしていました。その勉強の続きになりました。
引用元: Amazonレビュー
5.0
この「脳科学マーケティング100の心理技術」は今すぐ使えるデータが盛りだくさんです。1項目ごとに完結しているので読み返す時も非常に楽で読みやすいです。マーケティング関連の本を読まない方にもお勧めします。
内容は簡単に実践しやすいものばかりです。この本を読んで使えるところは、すぐにチラシやブログ、HP、POPなど手直ししました。
先月比と比べても集客の部分で1.2倍増なので「脳科学マーケティング100の心理技術」を読む価値は十分にあります。読んで実践しないのはもったいない気がします。
引用元: ダイレクト出版カスタマーレビュー
5.0
これを実践している企業(お店)が伸びてる訳で…
実践をしないと売り上げも伸びない訳で…読んでいて何とも言えない気分になりましたが、製品が本物であれば間違いなく売れる!と信じて疑わない人にとってはかなり痛い本になるんだと思います。
学校で教えない限り、こういう事を知る事が無いですし、むしろ、あえて教育に取り入れていない理由を知りたいです。
僕らは学校で一体何を教えられて来たんだろうと…
こんな事を小さい頃から教育して貰えてるお子さんは、何倍も早く成功すでしょう、間違いなく。
既に科学者達がいろいろな研究をして、何十年も前から既に”売れるロジック”を発見していたという事を思い知らされました。
今まで人生かけてやって来たと思っていた事が全くの的外れだったという事を知る事になりましたし、バカバカしくもなりました。
これを読めば、あなたのお店の売り上げは、あなたがまだ知らない所にコツがあるんだという事を知る事になり、明日から世の中の見方が変わると思います。
“本物”が生き残れると思っているあなた、その考え方間違っています
引用元: ダイレクト出版カスタマーレビュー
4.5
通販の仕事をしており、ニューロンマーケティングに関しては、もう10冊以上いろいろな本を読んできたが、そのいろいろな本のエッセンスが1冊に凝縮されている感じでした。それでもアンカー価格、キラーフレーズを持つ、かわいそうな子供の話をする等は、新しい発見でとても勉強になりました。
もっと早くにこの本を読みたかったです。段階をおって勉強したい人には、あまりおすすめできません。
1冊で脳科学マーケティングの全貌が分かってしまうといって過言ではないと思います。
引用元: ダイレクト出版カスタマーレビュー
脳科学マーケティング100の心理技術は公式サイトで買うのがおすすめ
この脳科学マーケティング100の心理技術はダイレクト出版で買うと、送料無料の3,700円(税抜)です。
約4,000円なので本を買うという意識だと少し高く感じる人もいるでしょう。それで中古を買おうと思っている人もいるはず。
そんな方へ、公式サイト以外で売られている最安値価格を調べてみました。
※この記事を書いている時点の価格なので変動はあると思います。
- 楽天は3,850円+送料200円
- Amazonは1,957円+送料350円
- ブックオフは3,500円+送料無料
- メルカリは2,000円~3,000円くらいだけどほぼ売り切れ
一番安いのはAmazonですね。まぁ当然中古なので公式サイトよりも安く買うことができますが、わたしは公式サイトでの購入をおすすめします。
その理由は、
90日間の返金保証が付いている
ダイレクト出版の公式サイトから購入すると、90日間の返金保証が付いています。もし読んで役に立たなかったのあれば、返金することができるんです。
読んだ本を返品できるサービスって滅多にありませんよ。それだけ内容には自信があるという証拠ですね。
購入のリスクはゼロなので、もし役に立たなかったら返品しようと思ってましたが、わたしは結局それを利用することありませんでした。
中古だとこのような返金サービスは受けられないので、そこは新品で公式サイトから買うメリットかなと。
トラブルのリスクをなくせる
正規店以外から購入するということは古本です。
古本ということは表紙やページの汚れ、破れなど品質の問題や配送など販売者とのトラブルに遭遇する可能性もあります。
そういったトラブルリスクをなくす面でも、公式サイトからの購入をおすすめします。
新品は高く売れるので実質の手出しは安い
脳科学マーケティング100の心理技術は中古でも高値で取引される人気本です。
Amazonや楽天でも中古なのに5,000円以上で販売されていますからね。公式サイトで買ったほうが安いのに誰が買うんでしょ。
で、わたしは読み終わった後にメルカリで2,200円で出品したのですが、わずか10分ほどで売れました。新品だと本の状態も良いので高値がつきやすいんですよね。
3,700円(税抜)で買って2,200円で売ったので、実質手出しは2,000円以下。
普通の本だとここまで高くは売れませんが、脳科学マーケティング100の心理技術は高く売れるので、実質の手出しは安くなります。
このような理由から公式サイトでの購入をおすすめします↓
Amazonでの購入はこちら↓
顧客の購買意欲を高めたい人は、ぜひここに書かれてあることを実践して顧客の反応を確かめてください。
こちらの意図したとおりの反応を起こすことにきっと驚くはずです。